АНКЕТА по анализу удовлетворенности качеством оказания услуг ГБУСО Оренбургской области «Социально – реабилитационный центр для несовершеннолетних «Маячок» Саракташского района

Дата проведения: 14 июля 2023 12:46 — 30 ноября 2023 12:46

Проголосовало: 6

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы учреждения, специалисты которого Вам оказывают услуги.

Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно

ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.

При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

Опрос завершён.

1. В который раз Вы обратились в данное учреждение социального обслуживания за получением услуг:

	5 (83%)	впервые
	1 (17%)	повторно

2. Как Вы оцениваете свою информированность о работе данного учреждения и порядке предоставления услуг:

	6 (100%)	хорошо информирован
	0 (0%)	слабо информирован
	0 (0%)	не информирован

3. Удовлетворяют ли Вас условия предоставления услуг (проведение мероприятий, помощь в решении социальных вопросов, оперативность решения социальных вопросов и т. п.)?:

	6 (100%)	полностью
	0 (0%)	частично
	0 (0%)	условия не удовлетворяют

4. Вы удовлетворены компетентностью специалистов учреждения (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой сотрудников учреждения:

	6 (100%)	Да
	0 (0%)	Нет

5. Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны:

	6 (100%)	да, всегда и в любой ситуации
	0 (0%)	скорее, нет
	0 (0%)	абсолютно нет

6. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в наше учреждение за получением услуг:

	6 (100%)	Да
	0 (0%)	Нет
	0 (0%)	Пока не знаю